Unit Khidmat Pengurusan

: 22 September 2024; Jumlah paparan: 13349

Unit Khidmat Pengurusan

PENGENALAN JABATAN

PENGENALAN JABATAN

Unit Khidmat Pengurusan merupakan unit di bawah Bahagian Pengurusan, Hospital Sultanah Aminah Johor Bahru dan bertempat di Pejabat Pengarah, Aras 1 Bangunan Poliklinik.
Unit Khidmat Pengurusan berperanan dalam menguruskan segala urusan pentadbiran pejabat termasuk menguruskan urusan kenderaan Jabatan dan hal ehwal Islam. Unit Khidmat Pengurusan dianggotai oleh seramai 22 orang.

Unit Khidmat Pengurusan diketuai oleh seorang Pegawai Tadbir Dan Diplomatik Gred M44 dan terdiri daripada tiga (3) seksyen iaitu Seksyen Pentadbiran Am (diselia oleh Penolong Pegawai Tadbir Gred N32), Seksyen Pengurusan Korporat & Pengangkutan (diselia oleh Penolong Pegawai Tadbir Gred N36) serta Seksyen Hal Ehwal Islam (diselia oleh Penolong Pegawai Hal Ehwal Islam Gred S32)

VISI, MISI & OBJEKTIF

CARTA ORGANISASI UNIT KHIDMAT PENGURUSAN

PERKHIDMATAN

PERKHIDMATAN

UNIT KHIDMAT PENGURUSAN

Pengurusan Surat-Menyurat Pengarah Hospital
Pengurusan Kaunter Pejabat Pengarah
Pengurusan Perumahan Kerajaan / Kuarters Hospital Sultanah Aminah Johor Bahru
Pengurusan Asrama Pegawai Perubatan Latihan Siswazah
Pengurusan Asrama Jururawat
Pengurusan Kad Pengenalan Jabatan
Pengurusan Tempat Letak Kereta Awam Dan Anggota Merangkumi Perkhidmatan Penyewaan Tempat Letak Kereta, Permohonan Pas Bermusim Kakitangan, Permohonan Pelekat Kenderaan Serta Permohonan Tempat Letak Kereta Khas
Pengurusan Pengesahan Majikan Bagi Permohonan Pinjaman Peribadi Oleh Anggota HSAJB
Pengurusan Majlis-Majlis Rasmi, Program-Program Atau Acara-Acara Rasmi Serta Perhimpunan Bulanan
Pengurusan Permohonan Bantuan Pembelian Alat Komunikasi Dan Tuntutan Caj Panggilan Bulanan Untuk Ketua Jabatan Dan Pakar
Pengurusan Sistem Kad Perakam Waktu Termasuk Pengumpulan Laporan Kad Perakam Waktu Anggota
Pengurusan Permohonan Penyewaan Tanah Persekutuan / Ruang Bangunan
Pengurusan Dewan Mesyuarat (Dewan Melor, Dewan Melati dan Dewan Kenanga) Dan Foyer 2
Pengurusan Tempahan Perkhidmatan Makan Minum Untuk Mesyuarat / Majlis / Program Dan Lain-Lain
Pengurusan Perkhidmatan Penyewaan Mesin Fotostat dan Mesin Risoh
Pengurusan Ahli Lembaga Pelawat Hospital, HSAJB Dan Ahli Lembaga Pelawat Hospital Psikiatri, HSAJB
Pengurusan Program Hospital Mesra Ibadah (HMI)
Pengurusan Sewaan Dan Aduan Premis Demis
Pengurusan Anjung Kasih
Pengurusan Majlis Bersama Jabatan (MBJ)
Pengurusan Pengesahan Sijil Cuti Sakit (MC)
Pemantauan Serta Pengedaran Pekeliling-Pekeliling, Garis Panduan Dan Lain-Lain
Edaran Ganti Tugas Ketua Jabatan
Pengurusan Dokumen-Dokumen Terperingkat Seperti Mendaftar, Menyusun Atau Melupuskan Fail-Fail Unit Khidmat Pengurusan
Pengurusan Pencalonan Bagi Pingat Kebesaran
Pengurusan Permohonan Tambang Haji Percuma Kerajaan Negeri Johor Dan Rombongan Perubatan Petugas Haji

DIREKTORI UNIT KHIDMAT PENGURUSAN

DIREKTORI UNIT KHIDMAT PENGURUSAN

	NAMA	JAWATAN	Seksyen	NO. SAMBUNGAN	EMEL
TIMBALAN PENGARAH HOSPITAL (PENGURUSAN)
	PRAMILA A/P JEYARAMACHANDRAM	PEGAWAI TADBIR DAN DIPLOMATIK, M54		2803	Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
A.1	UNIT KHIDMAT PENGURUSAN
	W NUR FATIHAH BINTI W HASSAN	PEGAWAI TADBIR DAN DIPLOMATIK, M44	KETUA UNIT KHIDMAT PENGURUSAN	2754	Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
	KOSONG	PENOLONG PEGAWAI TADBIR, N36	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	2901
	KOSONG	PENOLONG PEGAWAI HAL EHWAL ISLAM	HAL EHWAL ISLAM
	SITI ROSLINA BINTI WA ALI	PENOLONG PEGAWAI TADBIR, N29	PENTADBIRAN AM	2947	Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
	JULAIHA BINTI MOHD SHAH	PEMBANTU TADBIR, N19	PENTADBIRAN AM	2906	Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
	NOORFATEEHA BINTI A.MAJID	PEMBANTU TADBIR, N19	PENTADBIRAN AM	2805	Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
	SHARIDATUL AKMAR BINTI MASPOR	PEMBANTU TADBIR, N19	PENTADBIRAN AM	2805	Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
	ABDULLAH ARIFF BIN ROSLAN	PEMBANTU TADBIR, N19	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	2706	Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
	ABDUL RAHMAN BIN MOHD	PEMBANTU TADBIR, N19	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	2706	Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
	SITI SAFEKA BINTI BUANG	PEMBANTU TADBIR, N19	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	2706	Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
	ZURAIDAH BINTI ZULKAFLI	PENYELIA ASRAMA, N22 (KUP)	GURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	5029	Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
	MOHAMMAD NIZAMUDDIN BIN YA’COB	PENYELIA ASRAMA, N19	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	5029	Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
	NORHASLINDA BINTI ABD RAHIM	PEMBANTU OPERASI, N14	PENTADBIRAN AM	2753
	NOOR SYAFIQAH BINTI AZMAN	PEMBANTU OPERASI, N11	PENTADBIRAN AM	2805
	MOHD QHAIRUL BIN YUSOF	PEMBANTU OPERASI, N11	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	2753
	BAJURI BIN SARKAM	PEMANDU, H14	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	2606
	SWEE SOON FONG	PEMANDU, H14	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	2606
	AZNIZAN BIN KAYEN	PEMANDU, H11	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	2606
	AIZUDDIN BIN KAMDANI	PEMANDU, H11	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	2606
	SYAZWAN AKMAL BIN SHUHAIMI	PEMANDU, H11	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	2606
	SAIFUL AZHAN BIN SALLEH	PEMANDU, H11	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	2606
	ZIA HANIF BIN HARON	PEMANDU, H11	PENGURUSAN KORPORAT & PENGANGKUTAN	2606

PIAGAM PELANGGAN

PIAGAM PELANGGAN

PIAGAM PELANGGAN

UNIT KHIDMAT PENGURUSAN

HOSPITAL SULTANAH AMINAH, JOHOR BAHRU

	Kami berjanji menghasilkan perkhidmatan yang berkualiti, mesra, cekap dan berkesan bagi urusan-urusan berikut :-

	1.	Permohonan Kad Pengenalan Jabatan Bagi Kakitangan
			Memastikan kad pengenalan jabatan bagi permohonan baru / kad hilang / kad rosak atau usang & bertukar gred atau naik pangkat diselesaikan dalam masa tiga (3)hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap diterima.
	2.	Permohonan Tempahan Dewan Serbaguna / Gelanggang Pangsapuri Sri Murni 2 (PSM 2), HSAJB
			a. Penghuni Kuarters PSM 2
				i. Kelulusan dalam masa satu (1) hari bekerja bagi permohonan yang diterima sebelum jam 1.00 tengah hari.
			b. Orang Awam / Kakitangan HSAJB (Selain Penghuni Kuarters PSM 2)
				i. Kelulusan dalam masa lima (5) hari bekerja.
	3.	Keputusan Permohonan Rumah Kerajaan Hospital Sultanah Aminah, Johor Bahru
			Memastikan surat pemakluman keputusan permohonan Rumah Kerajaan sebagaimana yang diputuskan oleh Jawatankuasa Perumahan HSAJB diedarkan dalam tempoh masa berikut setelah mesyuarat diadakan iaitu :-
				a. Permohonan Tidak Berjaya – Tiga (3) hari bekerja
				b. Permohonan Berjaya – Lima (5) hari bekerja
	4.	Permohonan Asrama Pegawai Perubatan Latihan Siswazah
			Memastikan permohonan diproses dalam masa dua (2) hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap diterima dan keputusan dimaklumkan kepada pemohon melalui surat rasmi.
	5.	Permohonan Asrama Jururawat
			Memastikan permohonan diproses dalam masa dua (2) hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap diterima dan keputusan dimaklumkan kepada pemohon melalui surat rasmi.
	6.	*Rayuan Bagi Pengecualian / Pengurangan Denda Bagi Pelaksanaan Clamping* HSAJB**
			Memastikan borang rayuan diserahkan kepada Pengarah Hospital atau Timbalan Pengarah Hospital serta-merta sebaik sahaja permohonan diterima di Kaunter Unit Khidmat Pengurusan.
	7.	Tempahan Dewan Mesyuarat / Foyer 2
			Memastikan permohonan diproses dalam masa satu (1) hari bekerja bagi permohonan yang diterima sebelum jam 1.00 tengah hari dan keputusan dimaklumkan kepada pemohon melalui telefon pada hari yang sama keputusan diterima.
	8.	Permohonan Tempahan Makanan / Minuman Bagi Tujuan Rasmi Kerajaan
			Memastikan permohonan diproses dalam masa satu (1) hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap diterima sebelum jam 1.00 tengah hari dan keputusan dimaklumkan kepada pemohon melalui telefon pada hari yang sama keputusan diterima.
	9.	Memproses Terimaan Surat Rasmi Yang Diterima Oleh Unit Khidmat Pengurusan
			a. Memastikan surat luaran dan dalaman yang diterima dalam bentuk pos atau kurier direkod dan didaftarkan pada hari yang sama daripada tarikh penerimaan surat (bagi surat yang diterima sebelum jam 4.30 petang) sebelum dikemukakan kepada Pengarah Hospital / Timbalan Pengarah Hospital.
			b. Memastikan surat biasa yang diminitkan oleh Pengarah Hospital / Timbalan Pengarah Hospital direkodkan dan diedarkan dalam tempoh dua (2) hari bekerja kepada pegawai, manakala bagi surat segera diedarkan dalam tempoh satu (1) hari bekerja.
	10.	Memproses Edaran Surat Keluar Jabatan Melalui Pos
			a. Menjalankan proses franking untuk pos biasa dan pos berdaftar sebelum menghantar surat ke Pejabat Pos pada setiap hari Isnin dan Khamis setiap minggu.
			b. Menyiapkan proses pengisian borang pendaftaran secara pos laju sebelum jam 11.00 pagi pada setiap hari (bagi surat / parcel yang diterima sebelum jam 11.00 pagi).
	11.	Pengedaran Memo Edaran Dalaman Hospital/ Jabatan/ Unit/ Wad
			Memastikan memo edaran diedarkan dalam tempoh dua (2) hari bekerja.
	12.	Permohonan Penggunaan Kenderaan Jabatan
			Memastikan permohonan diproses dalam masa dua (2) hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap diterima dan keputusan dimaklumkan kepada pemohon melalui telefon.
	13.	Permohonan Pelekat Kenderaan Bagi Kakitangan HSAJB
			Memastikan permohonan pelekat kenderaan baharu / hilang / rosak disiapkan dalam tempoh lima (5) hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap diterima.
	14.	Permohonan Kali Pertama Bagi Kad Akses Bermusim Matrix Parking Solution Sdn. Bhd (MPSSB)
			Memastikan Borang Permohonan Kad Akses Bermusim MPSSB yang lengkap diterima pada hari Ahad hingga Rabu akan dihantar kepada MPSSB pada hari pertama bekerja minggu berikutnya, manakala Borang Permohonan Kad Akses Bermusim MPSSB yang lengkap diterima pada hari Khamis akan dikumpul untuk penghantaran seterusnya.
	15.	Permohonan Pinjaman Peribadi
			Memastikan urusan pengiraan dan pengeluaran surat pengesahan jawatan bagi permohonan pinjaman peribadi disiapkan dalam tempoh lima (5) hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap diterima.
	16.	Permohonan Tuntutan Bantuan Pembelian Alat Komunikasi Mudah Alih Dan Tuntutan Caj Panggilan Bulanan
			Memproses permohonan dalam tempoh lima (5) hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap diterima dan mengemukakan ke Jabatan Kesihatan Negeri Johor untuk kelulusan. Keputusan permohonan akan dimaklumkan kepada pemohon dalam tempoh satu (1) bekerja dari tarikh penerimaan surat kelulusan.
	17.	Pengurusan Aduan
			Membuat siasatan / pemantauan terhadap aduan yang diterima dalam tempoh lima (5) hari bekerja dan mengambil tindakan penambahbaikan dalam tempoh tiga puluh (30) hari setelah aduan dikenalpasti.
	18.	Pengesahan Sijil Cuti Sakit
			Memastikan permohonan bagi pengesahan Sijil Cuti Sakit dibuat semakan dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap diterima dan mengemukakan maklumbalas kepada pemohon.

MUAT TURUN BORANG

WAKTU OPERASI