JABATAN ORTOPEDIK
VISI
Menjadikan Jabatan Ortopedik Hospital Segamat satu jabatan yang dinamik, cemerlang dan gemilang dalam melaksanakan perawatan ortopedik.
MISI
Bertekad untuk melaksanakan rawatan dengan profesional, cekap dan berkesan bagai mencapai kepuasan pelanggan yang optima pada setiap masa.
OBJEKTIF
- Berkhidmat secara profesional, effisien dan bersesuaian dengan teknologi semasa.
- Memenuhi kehendak pelanggan serta menghormati hak-hak pesakit dan warga kerja secara profesional.
- Menerapkan nilai-nilai murni dalam bekerja secara berpasukan.
- Memenuhi 'Key Performance Index' yang ditetapkan.
PIAGAM PELANGGAN
Pesakit Dalam
- Waktu menunggu pembedahan 'Open fracture' dalam masa 24 jam
- Waktu pulang pembedahan 'Total Knee Replacement' dalam masa 5 hari
- Waktu menunggu pembedahan kes kecemasan kanak-kanak dalam masa 24 jam
- Waktu menunggu untuk pembedahan kecemasan 'long bone fracture' dalam masa 5 hari bekerja
- Waktu pembedahan 'hip fracture' dalam masa 48 jam
- Tiada kejadian 'thrombophlebitis', 'pressure injury' dan 'fail' semasa pesakit berada di wad
- Tiada kes jangkitan pada luka pembedahan bersih
- Tiada kes pembedahan elektif yang dirancang gagal dilaksanakan
- Tiada kes saluran pembedahan yang terkeluar secara tidak sengaja
- Tiada 'post-operative sepsis' dalam jangka masa 1 bulan selepas pembedahan bersih
Pesakit Luar
- Kes tidak cemas dilihat di Klinik Pakar oleh Pegawai Perubatan dalam masa 4 minggu
- Pesakit dilihat di Klinik Pakar oleh Pegawai Perubatan dalam masa 75 minit
SKOP PERKHIDMATAN
1. Rawatan Pesakit Dalaman
- Wad 2 (Ortopedik Wad Kanak-kanak)
- Wad 7 (Ortopedik Wad Lelaki)
- Wad 8 (Ortopedik Wad Perempuan)
2. Perkhidmatan Klinik Pakar dan Bilik Plaster
3. Perkhidmatan Dewan Bedah
- Pembedahan Major (Trauma, Arthroplasty, Spine, Sport, Hand, General Paediatric)
- Pembedahan Minor (Carpal Tunnel Release, Trigger Finger Release, Excixion Biopsy, Removal of Implant, Intraarticular Injection)
JADUAL PERKHIDMATAN
Waktu Operasi Klinik dan Bilik Plaster
Bil
|
Klinik
|
Hari
|
Masa
|
1. | Ortopedik | Selasa - Rabu | 8.00 Pagi - 1.00 Tengah Hari |
Jumaat (Minggu Pertama & Ketiga) |
8.00 Pagi - 12.15 Tengah Hari | ||
2. | Penjagaan Luka | Selasa | 8.00 Pagi - 1.00 Tengah Hari |
Jumaat | 8.00 Pagi - 11.00 Pagi | ||
3. | Bilik Plaster (POP) | Isnin - Khamis | 8.00 Pagi - 5.00 Petang |
Jumaat | 8.00 Pagi - 12.15 Tengah Hari |
Waktu Operasi Dewan Bedah Ortopedik
Bil
|
Jenis Pembedahan
|
Hari
|
Masa
|
Tempat |
1.
|
Elektif |
Khamis
|
8.00 Pagi - 8.00 Malam
|
Dewan Bedah Utama (Bangunan Baru) |
2. | Trauma | Isnin | 8.00 Pagi - 8.00 Malam | Dewan Bedah Utama (Bangunan Baru) |
Jumaat (Minggu Kedua & Keempat) |
||||
3. | Kecemasan | Isnin - Jumaat | 24 Jam | Dewan Bedah Utama (Bangunan Baru) |
4. | Saturday OT | Sabtu (Minggu Pertama & Ketiga) |
8.00 Pagi - 1.00 Tengah Hari | Dewan Bedah Utama (Bangunan Baru) |
5. | Daycare OT | Khamis | 8.00 Pagi - 1.00 Tengah Hari | Dewan Bedah Minor (Bangunan Lama) |
PENCAPAIAN
Pesakit Dalam
Bil
|
Tajuk
|
2019
|
2020
|
2021 |
1.
|
Waktu menunggu pembedahan "Open Fracture" dalam masa 24 jam | 98% | ||
2. | Waktu menunggu pembedahan kecemasan kanak-kanak dalam masa 24 jam | 100% | 98% | 98%` |
3. | Waktu menunggu pembedahan 'long bone fracturei dalam masa 5 hari | 100% | ||
4. | Waktu menunggu pembedahan 'hip fracture' dalam masa 48 jam | 41% | 57% | |
5. | Waktu pulang pembedahan 'Total Knee Replacement' dalam masa 5 hari | 95% | 89% | |
6. | Kejadian 'thrombophlebitis' semasa pesakit berada di wad | 0.1% | 0% | |
7. | Kejadian 'pressure injury' semasa pesakit berada di wad | 3% | 1.2% | |
8. | Kejadian 'fall' semasa pesakit berada di wad | 0.4% | 0.1% | |
9. | Kejadian jangkitan pada luka pembedahan bersih | 0.8% | ||
10. | Kes pembedahan elektif yang dirancang gagal dilaksanakan | 8% | 14% | 3.8% |
11. | Kes psaluran pembedahan yang terkeluar secara tidak sengaja | 12% | ||
12. | Kes 'post-operative sepsis' dalam jangka masa 1 bulan selepas pembedahan bersih |
Pesakit Luar
Bil
|
Tajuk
|
2019
|
2020
|
2021 |
1.
|
Kes tidak cemas dilihat di Klinik Pakar oleh Pegawai Perubatan dalam masa 4 minggu | 94% | 96% | 96% |
2. | Pesakit dilihat di Klinik Pakar oleh Pegawai Perubatan dalam masa 75 minit | 95% | 97% | 95% |