Dengan sukacitanya dimaklumkan bahawa Diabetes Malaysia akan mengan...
PENGURUSAN
Lagi
 |
 |
 |
| WARGA HPG | ORANG AWAM | SWASTA |
Hospital Mesra Ibadah (HMI)
Pain FreeSedang dikemaskiniCode BlueSedang dikemaskiniPelan Tindakan BencanaSedang dikemaskini |
|
|
||||||||||||||
Pengenalan
PENGENALAN UNIT KESELAMATAN
Unit Keselamatan Hospital Pasir Gudang merupakan salah satu unit di bawah Bahagian Pengurusan, manakala kakitangan yang ditempatkan adalah Pegawai Kader daripada Pejabat Ketua Pegawai Keselamatan Kerajaan Malaysia, Jabatan Perdana Menteri (CGSO). Unit ini secara dasarnya bertanggungjawab memberi khidmat nasihat kepada Jabatan/Bahagian/Unit mengenai aspek keselamatan perlindungan di hospital selaras dengan dasar, piawaian dan keperluan keselamatan yang ditetapkan dalam Arahan Keselamatan (semakan dan pindaan 2017) dan Akta Rahsia Rasmi 1978 (Akta 88) serta pengurusan berkaitan perkhidmatan kawalan keselamatan.
Visi,Misi&Objektif
VISI
Memacu peranan Unit Keselamatan ke arah profesionalisme, integriti dan cekap sebagai pusat pengurusan keselamatan perlindungan Hospital Pasir Gudang selaras dengan Arahan Keselamatan, pekeliling Kementerian dan visi hospital.
MISI
Memberi perkhidmatan profesional, berintegriti dan berakauntabiliti untuk memastikan keselamatan, kelancaran operasi dan suasana yang selamat di Hospital Pasir Gudang
OBJEKTIF
1. Memastikan keselamatan fizikal, dokumen, peribadi dan ICT sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman melalui kawalan yang sistematik dan berkesan.
2. Menjamin kehadiran, kesiapsiagaan dan kompetensi pengawal keselamatan yang boleh diharapkan serta mampu melaksanakan tugas secara profesional.
3. Mengoptimumkan penggunaan teknologi bagi meningkatkan keupayaan, kecekapan dan keberkesanan penyampaian perkhidmatan keselamatan.
4. Membangunkan kakitangan yang cemerlang, berdisiplin dan berdaya saing melalui latihan berterusan serta amalan penyampaian kerja berkualiti.
5. Memastikan tadbir urus keselamatan yang teratur, efisien dan berintegriti bagi memperkukuh imej hospital sebagai sebuah fasiliti yang selamat dan profesional.
Carta Organisasi
Direktori
Emel:
Nombor Sambungan: 9911/9912
Perkhidmatan Kami
PERKHIDMATAN UNIT KESELAMATAN
-
SEKSYEN PENTADBIRAN
-
SEKSYEN OPERASI
Waktu Operasi
WAKTU OPERASI
|
HARI |
WAKTU OPERASI |
|
Isnin-Khamis |
8.00 Pagi – 1.00 Tengah Hari 1.00 Tengah Hari – 2.00 Petang (Rehat) 2.00 Petang – 5.00 Petang |
|
Jumaat |
8.00 Pagi – 12.15 Tengah Hari 12.15 Tengah Hari – 2.45 Petang (Rehat) 2.45 Petang – 5.00 Petang |
|
Sabtu, Ahad, Cuti Umum |
Tutup |
Piagam Pelanggan
PIAGAM PELANGGAN UNIT KESELAMATAN
Kami beriltizam untuk:
1. Menyediakan kawalan keselamatan secara menyeluruh selama 24 jam sehari, termasuk rondaan berjadual dan tidak berjadual bagi memastikan keselamatan warga hospital, pesakit dan aset sentiasa terjamin.
2. Memberi respon segera terhadap setiap makluman kecemasan dalam tempoh 10 minit, melaksanakan tindakan bantu mula dalam tempoh yang ditetapkan serta menyediakan laporan awal kejadian dalam masa 24 jam.
3. Memastikan keselamatan perlindungan fizikal, dokumen, peribadi dan ICT dipatuhi mengikut Akta Rahsia Rasmi 1972, Arahan Keselamatan dan pekeliling berkaitan, termasuk pengawalan akses dan pematuhan prosedur keselamatan.
4. Menjalankan siasatan awal terhadap sebarang aduan atau insiden keselamatan dalam masa 24 jam, serta mengemukakan laporan susulan yang lengkap kepada pihak pengurusan dalam tempoh 7 hari.
5. Menyelenggara, memeriksa dan memastikan peralatan serta sistem keselamatan seperti CCTV, akses pintu dan kelengkapan berkaitan sentiasa berada dalam keadaan baik, berfungsi dan berkesan.
6. Meningkatkan kesedaran dan budaya keselamatan melalui hebahan, latihan dan pendidikan keselamatan kepada warga kerja dan orang awam bagi mengurangkan risiko insiden keselamatan.
Lain-lain
LAIN-LAIN PERKHIDMATAN
-
Borang Permohonan Kad Akses
-
Borang Permohonan Pelekat Kenderaan
-
Borang Permohonan Rakaman CCTV
Pengenalan
PENGENALAN UNIT KOMUNIKASI KORPORAT
Unit Komunikasi Korporat (UKK) Hospital Pasir Gudang berperanan mengurus penyebaran maklumat rasmi melalui pelbagai saluran komunikasi serta merancang strategi penyampaian maklumat yang tepat dan profesional, terutama semasa krisis.
UKK juga menjadi penghubung rasmi antara hospital dengan pihak Kementerian, agensi kerajaan, sektor korporat dan masyarakat melalui program serta majlis rasmi.
Selain itu, UKK menyelaras pengurusan aduan awam menerusi SISPAA dan memastikan setiap maklum balas ditangani mengikut prosedur. Di samping itu, UKK mengurus perkhidmatan pelanggan termasuk panggilan telefon dan Kaunter Mesra Pelanggan bagi memastikan khidmat maklumat dan pandu arah yang efisien.
Visi,Misi&Objektif
VISI
Menjadi nadi komunikasi yang menyokong kecemerlangan hospital melalui penyampaian maklumat berintegriti, kolaboratif dan berkesan demi kesejahteraan komuniti sepanjang hayat
MISI
Mengamalkan komunikasi yang berintegriti, penyayang dan profesional bagi menyokong kecemerlangan perkhidmatan Hospital Pasir Gudang.
OBJEKTIF UNIT KOMUNIKASI KORPORAT (UKK)
-
Menyampaikan maklumat rasmi hospital dengan tepat, telus dan berintegriti melalui pelbagai saluran komunikasi.
-
Memperkukuh imej dan reputasi Hospital Pasir Gudang sebagai institusi kesihatan penyayang, profesional dan dipercayai.
-
Menjalin hubungan strategik dan kolaboratif dengan pihak dalaman serta luaran bagi memperkukuh jaringan komunikasi hospital.
-
Menyelaras pengurusan maklum balas awam secara cekap, mesra dan berhemah bagi meningkatkan kepuasan pelanggan.
-
Menyediakan perkhidmatan komunikasi dan khidmat pelanggan yang berkualiti tinggi serta menyokong kecemerlangan perkhidmatan hospital.
Carta Organisasi
Direktori
Emel:
Nombor Sambungan: 9124/9125
Perkhidmatan Kami
PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN
-
-
Seksyen Korporat
-
Seksyen Pengurusan Aduan
-
Seksyen Khidmat Pelanggan
-
Waktu Operasi
WAKTU OPERASI
-
Seksyen Korporat & Maklum Balas Pelanggan
|
Hari |
Waktu Operasi |
Isnin - Khamis |
8:00 pagi – 1:00 petang Rehat 2:00 petang – 5:00 petang |
|
Jumaat |
8:00 pagi – 12:15 tengah hari Rehat 2:45 petang – 5:00 petang |
|
Sabtu, Ahad, Cuti Umum |
- |
-
Seksyen Khidmat Pelanggan (IP PHONE)
|
Hari |
Waktu Operasi |
Isnin - Khamis |
8:00 pagi – 1:00 petang Rehat 2:00 petang – 11:00 malam |
|
Jumaat |
8:00 pagi – 12:15 tengah hari Rehat 2:45 petang – 11:00 malam |
|
Sabtu, Ahad, Cuti Umum |
8:00 pagi – 3:00 petang |
Setiap hari |
Selepas 11 malam, PT di Kecemasan & BDM akan bertugas menjawab panggilan |
Piagam Pelanggan
PIAGAM PELANGGAN
-
-
Menyampaikan maklumat rasmi hospital yang sahih, tepat dan mudah difahami kepada masyarakat.
-
Memberi layanan yang mesra, penyayang dan profesional kepada semua pelanggan yang berurusan dengan unit ini.
-
Mengurus setiap aduan, pertanyaan dan cadangan pelanggan dengan berhemah serta memberikan maklum balas mengikut kategori kompleksiti bagi kes biasa dalam tempoh tiga (15) hari bekerja bagi dan 16 hingga 365 hari bagi kes kompleks.
-
Menyebarkan hebahan dan informasi hospital secara beretika melalui pelbagai platform komunikasi digital dan media massa.
-
Memastikan imej dan reputasi Hospital Pasir Gudang sentiasa terpelihara melalui komunikasi yang berintegriti, kolaboratif dan berkesan.
-
Lain-lain
LAIN-LAIN
-
-
Borang Lawatan
-
Borang Program Sumbangan
-
Borang Program/Aktiviti HPG
-
-
-
Lampiran G
-
Borang Aku Janji Pengurusan Aduan
-
Seksyen Khidmat Pelanggan
-
-
Borang Speed Dial
-
Pautan Kemaskini EXT
-
Pengenalan
Unit Perkembangan Profesion bertanggungjawab mengawal selia standard profesionalisme dan memastikan kesejahteraan Pakar serta Pegawai Perubatan di peringkat hospital. Unit ini berperanan utama dalam menguruskan pendaftaran profesional dan kebenaran klinikal (C&P), memantau kemajuan kerjaya melalui latihan kepakaran dan pewartaan, serta menyelaras pembangunan modal insan yang kompeten.
Bagi menjamin kelestarian perkhidmatan, unit ini melaksanakan surveilan proaktif melalui saringan awal kesihatan mental dan fizikal bagi mengenal pasti risiko keupayaan bertugas, serta menyelaras langkah bantuan termasuk pelarasan skop kerja dan urusan Lembaga Perubatan. Selain itu, unit ini membangun dan menyelenggara pangkalan data maklumat anggota secara terpusat bagi tujuan pemantauan profil klinikal, integrasi data perkhidmatan, serta rujukan strategik dalam perancangan sumber manusia hospital.
Visi, Misi & Objektif
Visi: Menjadi pusat tadbir urus klinikal dan pembangunan profesion yang unggul dalam memastikan setiap Pakar dan Pegawai Perubatan sentiasa kompeten, beretika, dan mempunyai keupayaan yang optima untuk memberikan perkhidmatan terbaik.
Misi:
-
Mengawal selia semua aspek pendaftaran profesional dan pemberian autoriti klinikal bagi memastikan amalan perubatan adalah sah di sisi undang-undang serta selamat untuk pesakit.Memperkasakan pembangunan kerjaya dan latihan kepakaran anggota melalui sistem pengurusan yang sistematik, telus, dan adil.
-
Melaksanakan surveilan kesejahteraan anggota secara proaktif melalui saringan awal tahap kesihatan fizikal dan mental bagi menjamin keupayaan bertugas yang optima.
-
Menyelaras langkah-langkah sokongan pentadbiran serta kebajikan bagi anggota yang dikenal pasti mempunyai kekangan keupayaan bertugas (fitness to practise).
-
Membangun dan menyelenggara pangkalan data maklumat anggota perubatan yang komprehensif dan tepat bagi tujuan perancangan sumber manusia serta keperluan audit kualiti hospital.
Objektif:
-
Memastikan 100% Pakar dan Pegawai Perubatan mempunyai pendaftaran MMC/NSR serta lesen amalan (APC) yang sah sebelum dibenarkan menjalankan tugas klinikal.
-
Menyelaras pemberian kebenaran klinikal (Clinical Privileging) secara berperingkat supaya setiap prosedur dilakukan mengikut tahap kemahiran yang telah diverifikasi.
-
Memantau pematuhan mata CPD dan membantu urusan pegawai yang layak untuk melanjutkan pengajian kepakaran mengikut unjuran keperluan hospital.
-
Menilai laporan kesihatan anggota secara berkala dan menyelaras urusan Lembaga Perubatan (Medical Board) bagi pegawai yang mempunyai masalah kesihatan kronik atau menjejaskan penugasan.
-
Memastikan pangkalan data maklumat pegawai sentiasa dikemaskini bagi tujuan pemantauan prestasi, perancangan strategik, dan keperluan audit organisasi.
Direktori
Emel:
Nombor Sambungan: 1117
Waktu Operasi
Isnin - Khamis
-
8:00 Pagi – 1:00 Petang
-
1.00 Ptg - 2.00 Petang (Rehat)
-
2:00 Petang – 5:00 Petang
Jumaat
-
8:00 Pagi – 12:15 Tengah Hari
-
12.15 Tengah Hari - 2.45 Petang (Rehat)
-
2:45 Petang – 5:00 Petang
Sabtu, Ahad, Cuti Umum
-
Tutup
HUBUNGI KAMI
HOSPITAL PASIR GUDANG
Jalan Puncak 1,
81700 Pasir Gudang,
Johor Darul Ta'zim.
Tel : 07-298 100
Emel : hpg@moh.gov.my
JUMLAH PELAWAT
000377
TARIKH KEMASKINI :
PENAFIAN: Hospital Pasir Gudang, Johor tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang diakibatkan oleh penggunaan maklumat yang dicapai daripada portal ini.