Page 9 - LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL SULTANAH AMINAH 2022

PIAGAM PELANGGAN

Kami akan memastikan setiap pesakit yang mengunjungi kami diberi perkhidmatan sebaik
mungkin secara profesional:

Setiap pelanggan akan
Setiap pesakit akan dilayan dengan baik, mesra, Memastikan hal-hal
diberi rawatan bertimbang rasa, hormat, peribadi / sulit pesakit
perubatan yang bersopan santun, jujur dan dipelihara dan dirahsiakan.
sewajarnya; ikhlas; Untuk melaksanakan
2 4

1 3 5

Memberikan perkhidmatan Memberi
yang adil tanpa mengira penjelasan perihal dan status
umur, bangsa, agama, pesakit, plan rawatan dan
keturunan dan taraf risiko serta rawatan alternatif
sosioekonomi; sekiranya perlu; dan

Piagam Pelanggan dengan berkesan, pesakit adalah berkewajipan untuk :

Bersedia memberi
Mematuhi maklum balas tentang
peraturan perkhidmatan yang
hospital; disediakan; Menepati janji;

2 4 6

1 3 5

Bekerjasama kepada Menggunakan segala Mematuhi pelan
warga hospital untuk kemudahan dengan rawatan yang
memberi perkhidmatan bertanggungjawab; diberi.
terbaik kepada anda;

5