• 1. Memastikan perkhidmatan yang diberi oleh Penolong Pegawai Perubatan dan Pembantu Perawatan Kesihatan dilaksanakan secara profesional, cekap dan berkualiti sepanjang masa.
  2. Mengurus sumber manusia di bawah kawalan dengan cekap dan mengoptimakan bilangan anggota di sesuatu unit atau jabatan mengikut kepentingan perkhidmatan.
  3. Menyediakan program latihan secara berterusan dan berkesan kepada anggota di bawah jagaan.
  4. Memberi dorongan, nasihat dan tunjuk ajar kepada semua kakitangan agar mereka dapat bertugas dengan bersih,  cekap, amanah dan komited serta berdisplin, berminat, berpengetahuan dan bertanggungjawab.
  5. Bersama dalam penglibatan aktiviti  kemasyarakatan dan pertubuhan bukan kerajaan.
  6. Menyediakan persekitaran pembelajaran yang terbaik bagi latihan pengkhususan / kemahiran psikiatri dan berfungsi sebagai “Local Preceptor” bagi pelatih-pelatih dalaman atau luaran serta latihan secara Konvensional / Pembelajaran Jarak Jauh.

Empat jenis perkhidmatan utama yang disediakan iaitu Program Sokongan Pekerjaan, Program Rawatan Kanak – Kanak & Remaja Bermasalah Psikiatri, Program Pemulihan di Wad, Program Sokongan Pekerjaan Hybrid dan lain-lain adalah seperti berikut:

• -Penilaian awal dan spesifik
• -Penilaian Kefungsian Kerja
• -Penilaian Domestik
• -Pemulihan Aktiviti Seharian
• -Pemulihan Kognitif dan Tingkahlaku
• -Latihan Kemahiran Kerja
• -Program Penempatan Kerja
• -Pemulihan Domestik
• -Pemulihan Psikososial
• -Pemulihan Dalam Komuniti

• 1. Menjalankan audit kepatuhan amalan hand hygiene setiap 6 bulan untuk mencapai standard yang ditetapkan oleh KKM.
  2. Menjalankan audit pemantauan wad setiap 4 kali sebulan bagi memastikan anggota kerja mematuhi prosedur kerja mengikut polisi dan prosedur kawalan infeksi.
  3. Semua anggota kesihatan berisiko dalam kumpulan sasaran akan diberikan imunisasi Hepatitis B.
  4. Semua kerahsiaan dan maklumat peribadi, penyakit dan perawatan yang diberikan kepada pesakit dan anggota  adalah dijamin. 
  5. Kemudahan dan persekitaran yang bersih, selesa dan selamat disediakan.

• Perkhidmatan yang terdapat di Bahagian Radiologi, Hospital Permai, Johor Bahru:

  -Pemeriksaan am statik

  -Pemeriksaan am mudah gerak (mobile)

  -Pemeriksaan CT Scan

  -Pemeriksaan Ultrasound

   

  Khidmat pakar pula diberikan oleh Jabatan Radiologi, Hospital Sultanah Aminah, Johor Bahru dimana setiap hari seorang Pakar Radiologi dan seorang Pegawai Perubatan, Jabatan Radiologi, Hospital Sultanah Aminah Johor Bahru ditugaskan secara bergilir mengikut jadual yang disediakan oleh Jabatan Radiologi, Hospital Sultanah Aminah, Johor Bahru.

•  

• Perkhidmatan Bahagian Kesihatan Awam terbahagi kepada tiga iaitu Kawalan Penyakit Berjangkit (TB dan COVID-19), Kesihatan Warga (termasuk Pendidikan dan Promosi Kesihatan) serta Inspektorat Kesihatan (Kawalan Penyakit Bawaan Vektor dan Kawalan Makanan serta Mutu Air Minum).

•  

  Berikut merupakan senarai perkhidmatan yang disediakan secara khusus:

  1. Menjalankan aktiviti pengesanan kontak rapat pesakit dan anggota yang menghidap penyakit TB.
  2. Menjalankan aktiviti pengesanan kontak rapat pesakit psikiatri yang menghidap COVID-19.
  3. Menjaga Klinik Anggota dan melakukan saringan KOSPEN Plus.
  4. Menyelia kawasan Hospital Permai dan melakukan pengesanan awal jentik – jentik dan nyamuk denggi.
  5. Melakukan rondaan di kafetaria dan tempat – tempat menyediakan makanan untuk memastikan kebersihatan dan keselamatan makanan terjaga.
  6. Melakukan kerja – kerja pendidikan dan promosi kesihatan kepada warga kerja Hospital Permai khususnya, dan pesakit atau pelawat secara am.

•  

• Di antara rujukan kes yang diterima :

  1. Membuat siasatan dan menyediakan laporan psikososial pesakit
     • -Mengesan Waris
     • -Menguruskan penempatan pesakit terdampar ke institusi kerajaan dan bukan kerajaan.
     • -Menguruskan kewangan pesakit
  1. Bantuan kewangan jangka panjang
  2. Bantuan tambang
  3. Bantuan persekolahan
  4. Membantu dalam tuntutan pengeluaran perkeso,kwsp
  5. Membantu pengeluaran wang di bank / wang pos di Pejabat Pos
  • -Menguruskan kes aset pesakit
  • -Menguruskan kes penempatan pesakit
  • -Mendapatkan bantuan peralatan perubatan
  • -Menguruskan kes lawatan ke rumah
  • -Membantu keluarga untuk kes permohonan pembebasan pesakit Forensik Psikiatri (Seksyen 348-ll)
  • -Menguruskan kes mengenalpasti identiti pesakit
  • -Menguruskan kes pendaftaran Orang Kurang Upaya
  • -Menguruskan kes mendapat khidmat jurubahasa

Rujukan

• -Bimbingan Ibadah
• -Khidmat Nasihat
• -Pengurusan Jenazah
• -Saudara Baru
• -Mangsa Perkosaan/Jenayah Seksual
• -Kes Rumah Tangga
• -Hamil/Lahir Tanpa Nikah
• -Lain-lain

KLUSTER

-Membantu menyusun perkembangan Hospital Kluster yang telah dirancang dengan merujuk kepada Ganttchart Perkembangan Hospital Kluster Johor Selatan.

-Merancang KPI perkhidmatan-perkhidmatan yang diperluas di bawah Hospital Kluster Zon Selatan bersama-sama Ketua Jabatan yang terlibat.

-Mengumpul data-data yang diperlukan untuk pemantauan KPI perkhidmatan yang terlibat.

-Memantau Kemasukan Data Pesakit Kluster Dalam Sistem Casemix.

-Mengumpul data pesakit Kluster bagi tujuan pemantauan keberkesanan perlaksanaan Hospital Kluster.

-Menyelaras latihan-latihan pegawai perubatan dan staff kesihatan yang terlibat dalam perkhidmatan hospital kluster.

-Membantu menyelaras sesi Continuous Medical Education (CME) yang dijalankan secara berkala melibatkan setiap Hospital dalam Kluster Johor Selatan.

CASEMIX

-Melaksanakan Sistem Casemix

-Menyelaras kemasukan data – Klinikal & Kewangan

-Menyelaras pengesahkan input data – Klinikal & Kewangan

-Mengenalpasti dan menyelesaikan isu-isu pelaksanaan Sistem Casemix

-Mengkaji maklumat-maklumat terbitan daripada Modul Executive Information System seperti;

1. 1.   Major Diagnosis Categories (MDC)
   2.   Diagnosis-Related Groups (DRG)
   3.   Severity of Illness (SOI)
   4.   Case Group Weights (CGW)
   5.   Casemix Index (CMI)

• -Mengkaji dan membentangkan perbelanjaan jabatan menurut pengiraan Sistem Casemix
• -Menjalankan latihan secara berterusan

1. 1.  Ketepatan dan kesempurnaan dokumentasi klinikal
   2.  Penetapan Kod ICD-10
   3.  Penetapan Kod ICD-9-CM
   4.  Pelaksanaan Clinical Pathway

• -Menyelaras aktiviti Audit Klinikal di peringkat hospital
• -Menyediakan Laporan Tahunan Sistem Casemix hospital dan lain-lain laporan yang diperlukan
• -Melaksanakan Clinical Pathway diperingkat hospital

• Perkhidmatan Dietetik:

  • -Pesakit yang dirujuk oleh doktor kepada Pegawai Dietetik akan diberi khidmat ‘medical nutrition therapy’ dengan menggunakan ‘nutrition care process’.
  •  

  Perkhidmatan Sajian:

  • -Pembelian dan penerimaan barangan makanan mentah basah dan kering mengikut tatacara yang ditetapkan.
  • -Penyimpanan barangan makanan mentah basah dan kering mengikut SOP (Standard of Procedure) yang ditetapkan.
  • -Mengendalikan bahan masakan dan mengawal kualiti bahan makanan.
  • -Membekalkan diet berdasarkan pesanan diterima dari wad, sama ada diet normal atau diet terapeutik yang ditentukan oleh Pegawai Dietetik dan Pegawai   Perubatan.
  • -Merancang menu mengikut keperluan nutrisi, tatacara proses penyediaan makanan, prinsip kebersihan dan keselamatan makanan bersesuaian dengan teknologi semasa serta berkualiti.
  • -Doktor yang bertugas atas panggilan di hospital akan dibekalkan diet kelas satu.
  • -Membekalkan bahan mentah kepada wad-wad dan Unit Pemulihan Carakerja untuk aktiviti pemulihan.
  • -Penglibatan dalam kajian serta penyelidikan demi perkembangan teknologi katering dan peningkatan mutu perkhidmatan makanan.

• PERKHIDMATAN PSIKOLOGI KAUNSELING

• Memberikan perkhidmatan kaunseling kepada para pesakit dewasa, kanak-kanak & kakitangan Hospital Permai. Antara jenis perkhidmatan Kaunseling yang diberikan adalah:

  • -Kaunseling Individu
  • -Kaunseling Kelompok
  • -Kaunseling Keluarga

  Memberikan intervensi Kaunseling dalam kes-kes:

  • -Kes Masalah Pembelajaran
  • -Kes Ketagihan
  • -Kes Keibubapaan
  • -Kes kemahiran mengatasi (Coping skill)
  • -Kes Pengurusan tekanan
  • -Kes Kebimbangan
  • -Kes bunuh diri
  • -Kes Kecelaruan mental
  •  

  Mengendalikan aktiviti berbentuk program/kursus/bengkel kesihatan mental untuk pesakit dan juga keluarga pesakit

  Menyimpan dan mengeluarkan maklumat data statistik berkaitan dengan perkhidmatan Bahagian Psikologi dan Kaunseling

  Menjalankan ujian-ujian psikologi, analisis dan kaji selidik

  Menyampaikan ceramah-ceramah kesihatan mental dan juga psikososial

•  

• PERKHIDMATAN PSIKOLOGI KLINIKAL

  •  
  • -Perkhidmatan Penilaian Psikologi

        -Perkhidmatan penilaian psikologi merangkumi:

  • -Penilaian fungsi kecerdasan (IQ)
  • -Penilaian neuropsikologi/kognitif (Kecederaan kepala, dementia, epilepsy, masalah ingatan dan lain-lain)
  • -Penilaina kecelaruan mental
  • -Penilaian personaliti
  • -Penilaian masalah pembelajaran
  • -Penilaian ke atas masalah perkembangan mental khusus seperti ADHD dan Autism
  • -Penilaian melibatkan kes-kes forensic

         (Penawaran perkidmatan penilaian-penilaian tersebut adalah bergantung kepada kewujudan alat penilaian)

  • -Perkhidmatan Intervensi Psikologikal

        -Perkhidmatan intervensi Psikologikal bagi merawat kecelaruan mental adalah meliputi pendekatan-pendekatan berikut:

  • -Cognitif Behaviour Therapy
  • -Terapi Kognitif
  • -Terapi Tingkahlaku
  • -Terapi Dinamika psikologi
  • -Terapi Expresif
  • -Jenis-jenis intervensi yang diberikan adalah dalam bentuk individu, kelompok, pasangan dan keluarga.

• Terdapat 3 jenis displin pengujian utama yang dijalankan di Bahagian Patologi iaitu:
• -Patologi Kimia (Biokimia) / Klinikal – kajian perubahan kepada biokimia dalam cecair badan yang disebabkan oleh penyakit.
• -Hematologi – kajian penyakit berkaitan darah dan komponen darah.
• -Mikrobiologi – Kajian berkaitan mikroorganisma yang menyebabkan penyakit.

Patologi Kimia

Ujian Am Biokimia :

Hematologi

Mikrobiologi

Perkhidmatan Fisioterapi Pesakit dalam :

-Merawat pesakit di wad yang ada rujukan dan aktif.

-Membuat ,merancang dan melaksanakan program untuk pesakit dan staf.

Perkhidmatan Fisioterapi Pesakit Luar:

-Menerima rujukan dari dalaman dan luar

-Melakukan rawatan dan merancang pelan senaman untuk pesakit dan staf

-Mengumpul, menyemak dan menyediakan laporan statistik kesihatan.

-Menguruskan setiap permohonan Laporan Perubatan/Bedah Siasat.

-Menyimpan, menguruskan pinjaman dan pemulangan Rekod Perubatan Pesakit.

-Membuat koding bagi klasifikasi penyakit ICD-10 dan prosedur ICD-9CM.

-Mengendalikan Lembaga Perubatan setelah menerima arahan dari pihak Jabatan Kesihatan Negeri.

-Membuat pelupusan bagi setiap Rekod Perubatan Pesakit yang telah tamat tempoh penyimpanan.

• Bahagian Kualiti menyediakan perkhidmatan seperti berikut: –

  1. Menjadi sumber rujukan dalam memberi maklumat mengenai aktiviti peningkatan kualiti dalam hospital.
  2. Mengawasi pelaksanaan dan memantau semua aktiviti peningkatan kualiti seperti yang ditetapkan oleh KKM.
  3. Mengumpul data aktiviti peningkatan kualiti untuk dianalisa dan menyediakan laporan.
  4. Mengenalpasti dan menganalisa pencapaian semua aktiviti peningkatan kualiti melalui laporan “shortfall in quality” dan tindakan penambahbaikan yang telah diambil.
  5. Merancang dan melatih anggota dalam pelaksanaan aktiviti kualiti.
  6. Mengendali dan mengurus urusan berkaitan pengauditan dan ‘survey’ dijalankan sama ada dalaman atau luaran.
  7. Menyelaras aktiviti berkaitan Keselamatan Pesakit Hospital Permai.
  8. Menyelaras pendaftaran dan pindaan borang perkhidmatan hospital.
  9. Membantu penyediaan hospital dan bahagian terlibat dalam pensijilan akreditasi.

• 1. Perkhidmatan Farmasi Ambulatori
       – Membekalkan ubat kepada pesakit luar dan discaj di kaunter
       – Membekalkan ubat di Unit Farmasi MENTARI Pekan nanas, Pontian
       – Membekalkan ubat kepada pesakit semasa Home Medication Review (Pasukan Pskiatri Komuniti)
       – Menyediakan perkhidmatan nilai tambah untuk kemudahan pesakit mengambil ubat iaitu Ubat Melalui Pos (UMP), Farmasi Pandu Lalu (FPL), Sistem Pendispensan                       Ubat Bersepadu (SPUB) dan Kad Temujanji (KTJ)
       – Memberi pendidikan/ kaunseling ubat kepada pesakit dan/ atau penjaga
       – Melaksanakan perkhidmatan Medication Therapy Adherence Clinic (MTAC)
       – Menyediakan perkhidmatan Farmasi Methadone kepada pesakit terpilih
       – Mengenalpasti isu-isu penggunaan ubat pesakit seperti Adverse Drug Reaction (ADR) dan alahan terhadap ubat
•  
•  2. Perkhidmatan Farmasi Bekalan Wad & Pengeluaran

        – Membekalkan ubat kepada pesakit dalam wad secara Unit Dose System (UDS) termasuk melalui Farmasi Satelit
        – Melaksanakan urusan pesanan, terimaan dan penyimpanan ubat-ubatan psikotropik
        – Membekalkan ubat psikotropik ke wad/ unit
        – Melaksanakan pemeriksaan wad/ unit mengikut jadual yang ditetapkan
        – Melaksanakan perkhidmatan prabungkus semula semua jenis sediaan ubat UDS, persediaan internal dan eksternal
        – Membekalkan cecair intravena ke wad/ unit
        – Mendispens ubat secara bedside-dispensing kepada pesakit discaj di wad

•  

• 3. Perkhidmatan Farmakoterapi
       – Mengambil sejarah ubat, memantau dan membuat intervensi farmaseutikal bagi pesakit yang dimasukkan ke dalam wad
       – Sebagai sumber rujukan kepada para doktor dan jururawat mengenai ubat-ubatan pesakit dalam wad dan berbincang semasa ward round
       – Memberikan perkhidmatan kaunseling ubat-ubatan kepada pesakit di wad
       – Mendispens ubat secara bedside-dispensing kepada pesakit discaj di wad
       – Menguruskan pemonitoran ubat terapeutik (Therapeutic Drug Monitoring-TDM) pesakit dan interpretasi keputusan

•  

• 4. Perkhidmatan Farmasi Logistik
      – Melaksanakan perolehan, penerimaan, perekodan dan penyimpanan stok ubat dan bukan ubat
      – Membekalkan stok ubat dan bukan ubat kepada unit-unit pemesan

      – Melaksanakan pemeriksaan, pengiraan & verifikasi stok
      – Mengurusakan pelupusan dan hapuskira stok jika ada
      – Menguruskan aduan kualiti produk dan panggil balik produk sekiranya ada

•  

• 5. Perkhidmatan Farmasi Maklumat Ubat
       – Menjawab pertanyaan ubat yang diterima daripada ahli profesional kesihatan dan orang awam
       – Mengendalikan laporan Adverse Drug Reaction (ADR) dan Medication Error melalui Medication Error Reporting System (MERS) dalam talian
       – Mengendalikan permohonan memperolehi & menggunakan ubat kelulusan khas (UKK)
       – Bertindak sebagai sekretariat Mesyuarat JK Ubat & Terapeutik peringkat hospital
       – Mengendalikan semua jenis latihan anggota Bahagian Farmasi
       – Menguruskan semua bahan rujukan Farmasi serta membuat kemaskini Formulari Ubat dan menerbitkan buletin
       – Memproses dan mengedarkan kad alahan ubat kepada pesakit di wad/ klinik
       – Menyelaras pelaporan KPI, SMF, PF, QAP, HPIA dan semua jenis maklumbalas yang ditetapkan  

-Pemantauan Dan Penyelenggaraan Sistem Aplikasi

-Pentadbiran Emel

-Pentadbiran serta Pengurusan Perkakasan dan Rangkaian

-Pentadbiran Sokongan Teknikal Dan Pengurusan Aduan

-Pemantauan CCTV Sistem Kehadiran Secara Biometrik

-Pengurusan Auditorium Ixora, Bilik Seminar Ixora, Ruang CME dan Bilik Latihan ICT

-Laman Web dan Media Sosial

-Pengambilan Gambar Pesakit

-Penerbitan Multimedia

-Keselamatan ICT

-Pengendalian Persidangan Dalam Talian

-Latihan Dan Kursus

-Pemantauan Bilik-Bilik IT di Kompleks Perawatan dan Bahagian